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プレマリ よくあるご質問 |
プレマリのサービスやシステムについてのよくある質問をご紹介。
プレマリは、結婚情報サービス大手の㈱ブライダルが運営するインターネット結婚相談所です。
プレマリ Q&A |
Q:入会後にコースの変更はできるの？
A ＞＞
各コースへの変更は登録手数料（3,000円）が発生しますが簡単にできます。例えばブライドコースからVIPコースに変更する場合は、件名「VIPコース変更」でログインID・氏名を本文に明記しプレマリ事務局にメールを送ると、折り返し詳細の案内がきます。
Q:ブライド会員で登録したが、自分の写真を出したくない
A ＞＞
自分の写真を公開しない場合は、せっかくのブライド特典であるお相手の写真も見ることができません。 ぜひ登録しましょう。プレマリ事務局で登録写真についての相談も受付けています。
Q:名前に付いてる★マークは何？
A ＞＞
★マークは本人確認書類を提出している方の安心マークです。
★マークがあれば本人確認書類提出済みの証拠です。 メールの返信率もあがりますので入会後に早めに送付しましょう。
尚、「ブライド検索」のサービスをご利用の方は本人確認書類提出が必須となります。提出がない場合は「ブライド検索」のサービスが受けられません。
さらに、独身証明書類・卒業証明書・給与証明書類（源泉徴収などのコピー）を提出された方には、最高本人確認★マークが表示されます。
Q:入会金や会費、登録手数料以外にお金は必要？
A ＞＞
ブライドコースの方は、上記以外には料金はかかりません。プレマリでは、メール交換による成婚については成婚料は無料です。ただし、「The見合い」サービス、プレマリ事務局主催のパーティーなどに参加する場合は別途料金が必要となります。
Q:退会する場合の手続きは？
A ＞＞
連絡メールの不着信を防ぐために、必ずログインされたページよりプレマリ事務局宛に件名を「退会」とし、退会理由を明記して連絡してください。 処理完了しだい個人アドレスに退会完了のお知らせがきます。
Q:退会した場合の料金は？
A ＞＞
途中で退会した場合、それまで支払った料金は返金されません。 また未払い金額がある方は、支払い完了後に退会とみなされます。 クレジットカードの利用代金など、退会後に未払い金が発生した場合は、退会の有無にかかわらず請求されます。
Q:個人のプライバシー保護は大丈夫？
A ＞＞
プレマリの個人情報管理システムは、システム管理部がデータベースへのアクセスを常時監視できる体制を構築。 権限を与えた従業員のみアクセス可能となるよう、ユーザーＩＤ / パスワードで制限しています。 提出された書類なども一定期間保管後、責任をもって消却しています。 28年間、お客様からの信頼を重ねてきたブライダルだからこその安心です。
Q:パソコンが苦手でも大丈夫？
A ＞＞
心配ありません。プレマリのホームページはパソコン初心者でも簡単に使えるようになっています。 またご利用の携帯電話端末（docomo・ボーダフォン・ａｕ・ツーカー）からも登録・ログインできます。（※機種によっては利用できない場合もあります）。何かわからないことがあればプレマリ事務局へ気軽に問い合わせしましょう。
プレマリの入会資格
・20歳以上の独身の方・男性は安定した収入のある方
・外国籍の方は安定した収入があり婚姻要件具備書をご提出いただける方